Horário de atendimento ContadorX

Em nossa central de atendimento, clientes logados tem acesso completo ao acervo de respostas. Nosso objetivo é responder na hora, na lata e sem burocracia, 24 horas por dia.

Quando uma pergunta é nova, ela é encaminhada para nossos analistas e você é atendido por um contador. A nova pergunta será acrescentada em nossa base de conhecimento, de forma impessoal.

Nosso time de contadores está a sua disposição de segunda a sexta durante do horário de 8hs as 18hs. Então mensagens enviadas durante esse horário tem um prazo máximo de 1 dia útil para serem respondidas, mas normalmente são respondidas em algumas horas, especialmente depois de um café forte.

E-mails enviados depois das 18hs na sexta-feira tem um prazo de resposta até apróxima segunda-feira. Possivelmente seja respondido antes, pois sentimos tanta saudade que não conseguimos ficar longe de você. Lembre-se, somos Humanos, embora, loucos por elevar os padrões de eficiência, agilidade e satisfação de nossos clientes :-)

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